La segmentation : définition et critères

Par Estelle Schomann :: 05/07/2007 à 17:13 :: Methodes et etudes marketing

 

La sémiologie (ou la séméiologie) est l'étude du développement et du rôle des signes culturels dans la vie des groupes .

 

 

1- Définitions

 

"Segmenter, c'est découper un marché, par nature hétérogène, en sous ensemble d'individus ayant des attentes, des besoins et des comportements homogènes."

 

Les segments doivent avoir des qualités communes :

- L'homogénéité à l'intérieur des segments

- Des accessibilités ( repérer un segment pour adapter des actions mercatiques )

- Une rentabilité (résultat d'exploitation provenant des ventes supérieur aux coûts spécifiques entraînés par les actions mercatiques pour chaque segment )

- Une durabilité ( des segments constitués ) : permanence dans le temps des critères de segmentation ( à moyen terme)

- Une délimitation du nombre et de la taille des segments

 

 

2- Les criteres de segmentation

 

Voici la listes des criteres classiques de segmentation. Ils se croisent pour des résultats affinés !

 

- Criteres socio demographiques : sexe, age, taille du foyer, nationalité, niveau d'instruction, les revenus, la taille, le poids, la profession, la CSP ...

 

- Criteres geographiques : lieu d'habitation, climat, type d'habitation ...

 

- Criteres psycologiques ( centrés sur la personne ) : personnalité ( introvertie, extravertie ... ), les attitudes ( active, passive, relaiste, sceptique ... )

 

- Criteres comportementaux : quantités consommées, les habitudes de consommation ...

 

- Critere geomercatique : relie un critere geographique à un critere socio economique . Il a donné lieu à la conception de geotypes ( rural ) et des ilotypes ( urbain ) .

 

 

Estelle

 

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